KIMA CHEMICAL CO.,LTD.
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FAQs

FAQs

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  • Wie kann man bei KIMA eine Bestellung aufgeben? Wie kann man bei KIMA eine Bestellung aufgeben?

    Sie können Ihren exklusiven Kundendienst mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Machen Sie eine Bestellung.

    Tel: 86 533 6281218 oder E-Mail:Sales@kimacellulose.com

    Kimas Arbeitszeit

    Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr


  • Wie lange wird der Erhalt der Auftrags bestätigung erhalten? Wie lange wird der Erhalt der Auftrags bestätigung erhalten?

    Bestell bestätigung belege werden innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Bestellung zur Verfügung gestellt.


  • Welche Verpackungs-und Mengen spezifikationen kann KIMA bereitstellen? Welche Verpackungs-und Mengen spezifikationen kann KIMA bereitstellen?

    KIMA bietet eine Vielzahl von Verpackungs typen an, einschl ießlich Trommeln, Taschen. Paket typ und Größe variieren je nach Schnittholz. Mindest bestellmengen können gelten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kunden betreuer oder Kundendienst mitarbeiter, um Einzelheiten zu dem Produkt zu erfahren, das Sie kaufen möchten.


  • Gibt es eine Mindest bestellmenge? Gibt es eine Mindest bestellmenge?

    Um den Kunden service und die Reaktions fähigkeit des Unternehmens zu verbessern, benötigt KIMA, dass jeder Auftrag einen Mindestwert schwellen wert erreicht. Wir ermutigen unsere Kunden, es sich zur Gewohnheit zu machen, einen Mindest bestell wert zu bestellen.

    Die Mindest beträge variieren je nach Geschäft.

    Ihr Kundendienst mitarbeiter wird Ihnen Ihre Bestell anforderungen klarstellen.

    KIMA akzeptiert Bestellungen, die nicht den Mindest bestell betrag erfüllen. Pro Bestellung wird jedoch eine Service gebühr von 100 USD erhoben.


  • Wie viel Vorlaufzeit muss ich reservieren? Wie viel Vorlaufzeit muss ich reservieren?

    Stornierungen von Inlands bestellungen innerhalb von drei Tagen nach dem geplanten Versand datum und nicht inländische Bestellungen innerhalb von zehn Tagen nach dem geplanten Versand datum können zu geschäftlichen Problemen führen. Daher sind Auftrags stornierungen in dieser Zeit nicht zulässig.


  • Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere? Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?

    Stornierungen von Inlands bestellungen innerhalb von drei Tagen nach dem geplanten Versand datum und nicht inländische Bestellungen innerhalb von zehn Tagen nach dem geplanten Versand datum können zu geschäftlichen Problemen führen. Daher sind Auftrags stornierungen in dieser Zeit nicht zulässig.


  • Wie man Proben bestellt? Wie man Proben bestellt?

    KIMA stellt Kunden gerne Proben unserer Standard produkte zur Verfügung. Sie können sich auch an Ihren Kunden betreuer oder Kundendienst mitarbeiter wenden, um eine Muster anfrage einzureichen. Nach der Anforderung einer Standard probe dauert es normaler weise 48 Stunden, um versenden zu können. Nicht standard mäßige Proben können länger dauern, bis der Versand abgeschlossen ist.


  • Stellen Sie technische Service-Unterstützung zur Verfügung? Stellen Sie technische Service-Unterstützung zur Verfügung?

    Als echter Partner der Kunden bietet KIMA Kunden maßge schneiderte Lösungen, die einen großen Wert für den Verarbeitung prozess des Produkts oder des Produkts selbst bringen können. Die Qualitäts stabilität unserer Produkt zutaten ermöglicht es unseren Kunden, eine bessere Produkt konsistenz zu genießen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, arbeiten unsere Mitarbeiter direkt mit Ihnen zusammen, um Ihr Problem zu lösen. Um Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kunden betreuer oder Kundendienst mitarbeiter.


  • Wie man auflädt? Wie man auflädt?

    Nach dem Versand der Ware wird Ihnen eine Rechnung zugesandt und der Betrag richtet sich nach dem zum Versand datum geltenden Preis.


  • Wie man die Rechnung bezahlt? Wie man die Rechnung bezahlt?

    Die bevorzugte Zahlungs methode von KIMA ist die Bank überweisung. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kundendienst mitarbeiter für spezifische Informationen.


  • Sind Sie in der Lage, bestimmte modifizierte Zellulose-Äther-Noten für meine eigene Formulierung zu produzieren? Sind Sie in der Lage, bestimmte modifizierte Zellulose-Äther-Noten für meine eigene Formulierung zu produzieren?

    Das ist kein Problem. Unser erfahrenes technisches Team und High-Tech-Labor sind in der Lage, Ihre speziellen Anforderungen zu überprüfen, und wir können verschiedene modifizierte Cellulose ether produkte für jeden verschiedenen Kunden produzieren. Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebs mitarbeiter.


  • Was sind Ihre Liefer bedingungen? Was sind Ihre Liefer bedingungen?

    EXW, FOB, CFR, CIF, DDU,DDP


  • Darf ich die aktuellen Preis bedingungen der Produkte erfahren? Darf ich die aktuellen Preis bedingungen der Produkte erfahren?

    Ja, bitte senden Sie eine E-Mail anSales@kimacellulose.comUnsere Vertriebs mitarbeiter antworten Ihnen in 24 Stunden über Ihre Anforderungen.

  • Wie wäre es mit Ihrer Lieferzeit? Wie wäre es mit Ihrer Lieferzeit?

    Wir können die Ware am nächsten Tag am schnellsten liefern, und die letzte wird nicht mehr als 10 Tage sein.

    Solch eine schnelle Lieferzeit hängt von unserer starken Produktions kapazität ab, die nicht durch den Umweltschutz und die Abschaltung beeinflusst wird, wenn Sie also eine stabile Lieferung von Waren finden möchten, wählen Sie uns, ist Ihre richtige Wahl!


  • Wie kann ich mehr Informationen über die Produkte erhalten? Wie kann ich mehr Informationen über die Produkte erhalten?

    Sie können grundlegende technische Informationen über unsere Produkte aus dem Produkt menü auf unserer Website erhalten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebs mitarbeiter aus dem Kontakt formular auf unserer Website oder senden Sie bitte eine E-Mail anSales@kimacellulose.com



  • Ist es in Ok, mein Logo auf den Taschen zu drucken Ist es in Ok, mein Logo auf den Taschen zu drucken

    Ja. Wir können diese Klausel akzeptieren, informieren Sie uns bitte formell und bestätigen Sie das Design zuerst vor der Produktion.


  • Haben Sie einen Agenten/Distributor, um Ihre Produkte in meinem Land zu kaufen? Haben Sie einen Agenten/Distributor, um Ihre Produkte in meinem Land zu kaufen?

    Kima Chemical ist in mehr als 20 verschiedenen Ländern aktiv und verfügt über breite Vertriebs kanäle über offizielle Agenten und Distributoren auf der ganzen Welt. Sie können mehr technische und kommerzielle Informationen von unseren Agenten und Distributoren erhalten, die Kunden in Ihrem Land dienen. Wir können Kontakt informationen unserer Agenten geben, nachdem wir Ihre Anfrage und Markt informationen erhalten haben.


  • Haben Sie eine MOQ-Grenze für Probe bestellung? Haben Sie eine MOQ-Grenze für Probe bestellung?

    Die Gesamtmenge sollte mindestens eine Palette betragen und wir können je nach Produkt typ 600kg - 1000kg in einer Palette laden. Aufgrund der Produkts icherheit im Container empfehlen wir nicht, weniger als eine Palette zu laden. Wenn Sie weniger als diese Mengen benötigen, ist es besser, die Lieferung mit Luftfracht zu machen.


  • Was sind Ihre Zahlungs bedingungen? Was sind Ihre Zahlungs bedingungen?

    LC auf Sicht oder T/T im Voraus


  • Was wird Ihre Muster richtlinie sein? Was wird Ihre Muster richtlinie sein?

    Wir bieten 150g kostenlose Probe für unsere Kunden testen.


  • Wie können Sie die Qualität der Produkte garantieren? Wie können Sie die Qualität der Produkte garantieren?

    Unsere Cellulose ether sind nach ISO 9001 : 2008 Qualitäts standards zertifiziert. ·

    1. Alle Materialien müssen getestet werden bezieht sich auf Schlüssels pezifi kationen vor dem Laden.

    2. Wir halten die zurückbehaltene Probe in Probenraum nach der Last.

    3. Wir halten Papier-und Computer produktions aufzeichnungen.


  • Wie viele Tage können wir die Produkte in unserem Zielhafen erhalten? Wie viele Tage können wir die Produkte in unserem Zielhafen erhalten?

    Im Allgemeinen sind wir in der Lage, unsere Sendungen in 7-15 Tagen nach der offiziellen Bestellung zu machen. Und es kann ungefähr 8-30 Tage dauern, abhängig von der Entfernung und dem Transport weg, um zum Zielhafen zu gelangen. Diese Zeiten können je nach Saison und Produkten leichte Abweichungen aufweisen.


  • Können Sie meine Bestellungen für verschiedene Produkte im selben Container kombinieren? Können Sie meine Bestellungen für verschiedene Produkte im selben Container kombinieren?

    Sicherlich sind wir in der Lage, Mix-Container-Sendungen mit unseren verschiedenen Produkten im selben Container zu machen.


  • Wie kann ich Ihr Unternehmen und Ihre Produktions anlagen besuchen, um von Angesicht zu Angesicht Treffen zu machen? Wie kann ich Ihr Unternehmen und Ihre Produktions anlagen besuchen, um von Angesicht zu Angesicht Treffen zu machen?

    Willkommen, um uns zu besuchen! Bitte kontaktieren Sie einfach unsere Vertriebs mitarbeiter für eine geeignete zeitliche Anordnung. Dann können wir Ihnen helfen, Ihr Visum und Hotel buchungen zu erhalten. Sie können sich auch mit unseren Vertriebs mitarbeitern in berühmten Ausstellungen und Meetings in jedem Jahr wie z. B.; Europäische Beschichtung sshow, China Coat, Middle East Coating Show, American Coating Show usw. Aufgrund der Covid 19-Pandemie ist es jedoch nicht so einfach, jetzt nach China zu kommen. Wir hoffen, dass sich die offene Welt bald erholen kann.


  • Wenn wir nach dem Versand technische Fragen oder Beschwerden haben, welchen Prozess sollten wir befolgen? Wenn wir nach dem Versand technische Fragen oder Beschwerden haben, welchen Prozess sollten wir befolgen?

    Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebs mitarbeiter innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte im Falle von Beschwerden. Für andere technische Anfragen können Sie sich in 7/24 mit uns in Verbindung setzen.


Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Cellulose ether produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte.